Гарантия
Как работает гарантия на ремонт окон и москитные сетки и что делать, если что-то пошло не так.
Как обратиться по гарантии
- Позвоните или напишите в мессенджер, опишите проблему и пришлите фото.
- Назовите адрес и примерную дату работ — найдём заказ.
- Мастер приедет, проверит узел и устранит неисправность, если случай гарантийный.
Что обычно не входит в гарантию
- механические повреждения: удар, попытка закрыть створку, «повисшую» на одной петле;
- повреждения сетки животными, если стояло стандартное полотно, а не «Антикошка»;
- самостоятельная разборка и регулировка после нашей работы;
- естественный износ уплотнителя и смазки без обслуживания.
Сроки гарантии
- Ремонт и регулировка окон12 месяцев
- Установленная фурнитура и уплотнительдо 24 месяцев
- Замена стеклопакетов24 месяца
- Утепление и герметизация12 месяцев
- Москитные сетки: профиль и комплектующие12 месяцев
- Полотно «Антикошка» и металлические полотна12 месяцев
Гарантия фиксируется в акте выполненных работ и отсчитывается с даты его подписания.
Заявка
Вызвать мастера
Перезвоним, уточним задачу и назовём стоимость до выезда.
- Стоимость называем до начала работ
- Пришлите фото — подскажем причину заранее
- Или позвоните: +7 (925) 992-51-25